依頼から火葬までの流れ

大切な家族の一員であるペットちゃん。

亡くされた悲しみは計り知れないものとお察しいたします。

その様な中で、葬儀・火葬の準備をすることは、とても辛いものではありますが、悔いのないお見送りのためにも、ご家族様がお心を落ち着かせてご準備をしましょう。

ご不明な点、ご不安な点は、以下のお問い合わせに聞いていただければと思います。

経験あるスタッフが、丁寧にご対応させていただきます。

ペットちゃんが亡くなった際にしておくことの詳細は「ペットが亡くなったらする３つの準備」からご覧いただけます。

訪問火葬スタッフがお伺いするまでのご参考になさってください。

【ご連絡・お問合せ】

福島支部（そよふく）ご火葬受付

070-2028-0429

電話受付は24時間対応です。

運転中やセレモニー中は電話に出られない場合がございます。

お電話がつながらない場合は、お手数ですが下記の電話番号にお問い合わせください。

仙台本社（ふくふくやま）

022-778-9055

ご用件をお伺いして、折り返しスタッフよりご連絡差し上げます。

【ご希望をお伺いいたします】

｢ご希望の火葬日時｣、｢お名前｣、｢ご住所｣、｢ペットちゃんの種類｣、｢体重｣などをお伺いいたします。

ご料金は体重とお伺い地域に応じて設定されております。

料金やオプション等詳細は「料金プラン＆訪問エリア」をご覧ください。

＊HP上で表示されている金額以上にご請求することはございません（お客様よりオプションを追加された場合を除く）。

お電話口でもご火葬にかかる総額をお伝えいたしますのでご安心ください。

かご棺（ひつぎ）や火葬後の粉骨パウダー加工のオプションをご希望のお客様は、予めお電話にてお申し付けください。

【ご葬儀当日の準備】

ご家族様のほうで必ずしなければならないご用意や準備物は特にございません。

訪問をお待ちの間よろしければ、ペットちゃんのお身体を、濡らしたタオル等で、きれいに拭いて清めてあげましょう。

死後は筋肉が硬直し始めるため、無理に動かさず、可能であれば脚を胸側に丸めた姿勢で静かに寝かせてあげましょう。

(詳細は「ペットが亡くなったら最初にする３つのこと」　を参照ください。)

火葬車がお伺いするまでの間に、お花や好物、お手紙なども、少量でしたら一緒にお納めすることができますので、よろしければご用意ください。

ただし、ゴム・プラスチック製品・フリース等の化学繊維、首輪などの金具を含むもの、大きなぬいぐるみやダンボール製のお棺等は、多量の灰や有害な煙が出るため一緒にお納めできません。

棺をご希望のお客様は、灰などが出にくい専用の棺とお布団のセット（オプション）を弊社でご用意しておりますので、ご予約時にお申し出いただけましたらご用意させていただきます。

【ご自宅へ訪問】

火葬は、ご自宅前の駐車場または、できるだけお客様のご希望に沿ったご指定の場所で、近隣に配慮して行います。

※適した場所が見つからない場合や、ペット不可マンションにお住まいの場合等でも個別にご対応させて頂きますので、安心してご連絡ください。

ご自宅駐車スペースでの火葬をご希望の場合、屋根や枝葉、電線等の熱に弱いものが車体上部にないことが条件となります。

周辺環境により、スタッフから火葬に適した場所のご相談をさせていただく場合がございます。

受付用紙にご記入いただいている間に、火葬の準備をさせていただき、ご用意ができ次第お声かけさせていただきます。

【火葬－立会拾骨（たちあいしゅうこつ）】

5分程度のセレモニーを行ったのち、ペット火葬車にて火葬を行います。

ご火葬は、ペットちゃんのお身体の大きさにより1～2時間程度お時間をいただきます。

火葬が終了しましたら、皆様でお骨上げをしていただきます。骨壷(無料にてお選びできます)にお納めしてご返骨させていただきます。

可愛い水玉骨壷（無料）

高級白菊骨壺（無料）

葬儀当日の流れは以上となります。

※ご希望により、セレモニーの省略やお骨上げをスタッフにお任せいただくことも可能です。